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夺命三明治致2人死亡!食安问题如何维权?

在意大利南部的滨海小镇,阳光烤热了沙滩,海浪一波波拍打着岸边,这不仅是当地人钟爱的休闲之地,也是英国人钟爱的度假胜地。

游客们散步、拍照、买冰淇淋,有人则在街边餐车前排起了队——买上一份三明治,这是当地特色之一,三明治里面夹着烤香肠和一种叫cime di rapa的当地蔬菜,外形和味道都有点像西兰花。

可是谁也没想到,这样一份看似普通的午餐,几天之内夺走了两条人命,让十几个人进了医院的重症监护室。

那么,为何一款美食会变成“夺命三明治”?

两条生命、十余人住院的食物中毒悲剧

第一个受害者是52岁的艺术家、音乐家Luigi Di Sarno。当时他和家人在卡拉布里亚度假,在科森扎的第勒尼安海岸的街头餐车上买了这份三明治,吃完后便驾车返回那不勒斯。

返程途中,他感到头晕、乏力、呼吸困难——但他可能并不知道,自己已经中了致命的“隐形毒素”——肉毒杆菌毒素。

这种毒素能麻痹神经,让人逐渐失去呼吸能力,如果不立刻治疗,死亡只是时间问题。

几天后,另一位名叫Tamara D’Acunto的45岁女性也因同样的食物去世。到目前为止,这起事件已经让超过14人住院,包括两名17岁的少年和多位中年女性,其中数人一度命悬一线。

全国警报:餐车、工厂、医生全部被查

发现异常后,意大利警方迅速采取行动,查封了涉事餐车,扣押剩余食品,追查三明治的生产企业。卫生部门下令全国召回同款三明治,要求超市、餐厅全部下架。

调查的对象不仅限于餐车老板和生产企业的3名雇员,还有5名曾救治患者的医生。

为何连医生都被调查?因为有家属指控,患者在明显仍感不适的情况下被提前出院,错过了最佳救治时机。这在肉毒杆菌中毒中尤其致命——一旦呼吸肌麻痹,抢救的窗口期非常短。

更让人担心的是,这并非孤立事件。就在本次事故发生前不久,意大利撒丁岛的一个节日活动上,38岁的女子因吃了受污染的牛油果酱去世,另有7人患病,包括一名11岁的男孩,甚至需要直升机送到罗马的重症监护室抢救。

接连发生的两起肉毒杆菌中毒,让意大利卫生部启动了全国紧急防控机制,调配药物,防止更多悲剧发生。

肉毒杆菌:看不见的威胁

肉毒杆菌(Clostridium botulinum)是一种在缺氧环境中会产生强效神经毒素的细菌。它的毒素是已知最致命的天然物质之一——只需极少量,就能让人瘫痪甚至死亡。

并且,它的可怕之处在于:

受污染的食物外观、气味可能完全正常;

症状可能在几小时到几天后才出现;

毒素会攻击神经系统,让人逐渐失去吞咽、说话、呼吸能力;

一旦呼吸肌麻痹,没有呼吸机支持,死亡率极高。

这也是为什么一旦怀疑肉毒中毒,必须立即就医。延误哪怕几个小时,都有可能导致患者死亡。

如果这事发生在英国,会怎样处理?

虽然事件发生在意大利,但英国的食品经营者、餐饮业者也应该从中汲取教训。假设同样的事故发生在英国,相关监管机构会怎么处理?适用哪些法律?

食品安全法规先“出手”

在英国,根据《2013年食品安全与卫生条例》要求所有食品必须安全可食用,并在生产、储存、运输环节符合卫生标准。肉毒杆菌污染显然属于严重违法,地方议会的环境卫生官员(EHOs)会立即介入,可能:

查封店铺;

没收食品;

下令召回;

对经营者提起刑事诉讼。

严重情况下,负责人可能面临无限额罚款和最长2年监禁。

《食品安全法》:不安全就是违法

英国的《1990年食品安全法》第7条规定,出售不安全食品就是违法,无须证明你有意为之。这意味着即便经营者“不知情”,只要食品有安全隐患,就可能被追究法律责任。

产品责任:制造商、销售商都可能被告

根据《1987年消费者保护法》,任何导致人身伤害的缺陷产品,都可能让制造商、进口商、批发商和零售商承担严格责任。受害者只需证明产品有缺陷、缺陷导致伤害即可。

医疗过失:医生也可能被追责

如果患者在英国的医院因为误诊、延迟治疗而错过抢救时机,可能涉及医疗过失(Medical Negligence)。家属可通过民事诉讼向NHS或私人医疗机构索赔。

虽然这个案件并非发生在英国,但它暴露出的风险,完全可能出现在英国的市场和餐桌上。因为只要加工、储存、运输环节有漏洞,肉毒杆菌就可能进入食物。

那么,英国相关的商家应该怎样来保证自己的安全,减少类似的事件所带来的影响呢?

丽莎建议广大食品生产商家:

严格食品安全流程:按HACCP标准建立生产和储存体系。

留存供应链记录:保存所有进货单据、批次信息,以便快速追溯并召回。

主动召回机制:一旦发现问题食品,立即通知FSA(食品标准局),启动召回,并主动告知顾客。

员工培训:定期培训食品处理、温控、卫生规范,避免交叉污染。

商业保险:配备产品责任险,防止巨额赔偿拖垮企业。

尽管英国拥有相对完善的食品安全法律体系,但法律只能在问题出现后追责,真正的防线仍在于经营者的良心与专业,也离不开消费者的警觉与行动。

对于消费者来说,发生食安问题如何维权?

当你怀疑自己吃到的问题食品、出现身体不适,甚至被诊断为食物中毒时,维权的关键是快、准、留证据。

在英国,消费者有多种途径主张自己的权利,包括投诉、索赔和法律行动。

1.第一时间就医并留存医疗记录:

如果出现呕吐、腹泻、发热、视力模糊、呼吸困难等症状,应立刻去急诊(A&E)或联系NHS 111。

告诉医生你吃过什么、什么时候吃的,这有助于诊断,也能形成医疗记录,将来作为证据。

2.保存涉事食品和包装:

如果手头还有没吃完的食物,不要直接扔掉,可以冷藏或冷冻保存,连同原包装一并留存。

包装上的生产批次、保质期、生产商信息,是追查污染源的关键。

如果食物是外卖或餐馆购买的,也可以保留外卖单据、收据或电子订单截图。

3.收集相关证据:

拍下食物外观、就餐环境、收据、相关聊天记录(比如点单记录)。

如果多人一起进食且有多人不适,可以互相作证。

如果去医院,索要诊断证明、化验结果。

4.及时举报:

向地方议会环境卫生部门(Environmental Health Department)投诉,他们有权调查餐馆、商店、食品加工厂。

向食品标准局(FSA)报告,这能触发更大范围的食品安全警报和召回。

投诉时最好提供:购买地点、时间、食品名称、批次号、症状、就医情况。

5.索赔途径:

在英国,消费者可以通过以下方式索赔:

直接向商家索赔:如果你有明确证据证明食品不安全,先联系商家(餐馆、超市、外卖平台等)提出赔偿请求。

依据《1987年消费者保护法》索赔:这是英国的产品责任法,要求生产商、进口商、零售商对有缺陷的产品造成的损害负责。

通过民事诉讼:如果食物中毒造成严重后果(住院、长期健康影响),可以聘请律师提起人身伤害诉讼(Personal Injury Claim)。赔偿可能包括:医疗费用、误工费、精神损害赔偿、丧葬费(如涉及死亡)。

6.注意维权时限

在英国,通常3年之内可以提起人身伤害索赔(从你发现伤害起算)。

涉及儿童的案件,时限可能延长至成年后3年。

食品安全事故越早处理越有利,因为证据保存时间有限。

如果您遇到了类似的情况,想要积极维权,那么固定证据并找到合适的渠道是非常重要的,如果您有任何问题,欢迎随时咨询丽莎诉讼部。

好的,今天的文章就到这边,如果您对于文章内容,或者其他英国法律方面,有任何疑问,都欢迎进一步咨询丽莎律师行。

任何英国税务方面的问题,也可以联系咨询丽莎会计行。

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