丽莎知道

通过社交平台招聘,可能踏入何种歧视误区?

在昨天的文章中,丽莎说明了有关英国雇主在决定是否解雇某位员工的时候,需要特别注意是否构成”歧视“的基本原则。

今天,我们再来进一步聊聊,衍生于科技发达的现代社会,雇主在”招聘“的时候,也可能不小心触犯《2010年平等法》(Equality Act 2010)的地方。

根据一份最新由Society for Human Resource Management(人力资源管理协会)发布的调查,现代社会有84%的雇主,会直接通过社交媒体平台来招聘员工;并且,也有79%的员工,是通过社交软件来找工作的。

这其实是在过去科技尚未发达的年代,不太可能出现的现象。但到了现在,社交平台的功能和其扮演的角色及便利性,已经远超出我们刚开始遇见”它“的时候了。

通过社交媒体来招聘人才/找工作,不论对于雇主或者雇员而言,都带来了极大的便利性。

因为信息可以又快又广地被传递出去,同时,素未谋面的雇主和雇员之间,也可以很轻易的连结起来。

而且,对于雇主来说,不论是什么样规模的公司,都可以通过社交平台来招聘,相对灵活且没有一定的限制。

然而,在雇主享受社交平台带来的便利之时,也需要加以谨慎,通过”社交平台招聘“,有可能出现违反《平等法》的地方。

→ 怎么说呢?

根据《2010年平等法》,雇主在进行招聘的时候,是不能出现基于申请人(雇员)的年龄、残疾(生理或心理)、性别再造(变性)、性别、性别认同、性取向、婚姻状态、怀孕/育婴状态、种族、信仰(包括无信仰者)的个人特质,对于该申请人(当事人)做出歧视、骚扰和欺骗行为的。否则的话,雇主就是违法的。

《平等法》指出,雇主的”招聘安排“中,不能够出现有违以上的”歧视“做法,进而造成雇主最后决定录取谁的时候,把特定人选给(提前)筛选掉了(比如刻意只选生理男性)。

而该”招聘安排“,包括了张贴招聘广告、职位申请过程/流程,以及后面的面试阶段。

→ 所以,社交平台招聘的”歧视隐忧“是什么?

不少人应该都有发现,不同的社交平台,基本都会使用”自动演算法“(Automated Algorithms)来确保不同类别的贴文/帖子,能够被送到合适的用户手中。

比如说,您可能有过这样的经验:您最近正打算购买一台咖啡机,正在比较不同的机型和价位,然后您打开您的社交App,会突然发现有好多推荐的帖子,从四面八方向您分享各类有关咖啡机的信息。

导致您有些时候不禁会想,这些社交平台是有透视眼能够透视您的内心吗?怎么知道您现在需要这些资讯。

这是因为,社交平台的”自动演算“,会把合适的主题,传达到有需要(或者合适)的观众手中。

再把话题拉回来。对于雇主的线上招聘,通过社交平台的话,社交平台也有可能,把雇主的招聘广告,通过”自动演算“而只送到了特定族群眼前。

比如,如果是机械类的工作,可能绝大部分推送到男性面前;而育婴、照护类的工作,则推送给了女性。这样一来,雇主恐怕已经违反了《平等法》。

因为选择把招聘广告只推送给特定群体(比如只给男性或女性),已经构成了一种”歧视“。

→ 所以,雇主该如何确保没有”歧视“发生?

首先,丽莎要特别提醒雇主们的是:有些时候这些社交平台的”自动演算“,并不是雇主刻意为之。

这就好比中国节庆类(例如春节)的活动广告,通过社交平台的”自动演算“,可能会把该折扣/活动的广告,推给华人地区的用户,而非西方文化的用户(因为这类节庆本身是属于华人的节日,按理说可能把广告打在华人地区会更有效果、更加促进销售一些)。

再把话说回来。如果这样的演算方式延伸到了”招聘广告“,社交平台也可能”自动“辨认,把该广告推给更符合(社交平台认知的)上面特质的人群。

然而,即便这种”自动演算“并不是雇主自己刻意去操作和选择的,可是一旦出现了”歧视“的现象,雇主就可能需要为此负责,即便这不是雇主的本意。

这是因为,雇主本来就有义务,去确保招聘的过程中,没有出现任何”歧视“。而如果招聘过程中出现”社交平台自动演算“而刻意排除掉一些人,可能已经构成雇主”招聘安排“中的歧视性行为。

→ 那怎么办?

社交平台既然为雇主的招聘带来了便利,那么也会带来便利所衍生出的另一面。

一般来说,当企业想要通过社交平台打广告的时候,平台上面会有相关的选项/操作,让企业选择该广告是否要针对特定的用户/群体。

所以,雇主在打招聘广告的时候,需要注意不要勾选到只把招聘广告针对特定群体发送。

另外还有一点,雇主当通过社交平台收到申请的时候,或者是查看哪些群众能看到该招聘广告的时候,可以注意一下,是不是只有特定群体(比如特定性别的人)或特别多来自特定群体的人,会去查看该广告;以此来判断,自己的招聘广告是否有受到”自动演算“。

当然,如果您实在不确定的话,也可以跟平台方联系,确保自己没有不小心构成歧视的情况。

而且,丽莎也建议,您的招聘广告不要只发在特定平台,或者既发线上又发线下。这可以更加证明您没有打算刻意只招聘特定群体,或者屏蔽掉特定群体。

今天的文章就到这边,如果您对于文章内容,或者其他英国法律方面,有任何疑问,都欢迎进一步咨询丽莎律师行。

任何英国税务方面的问题,也可以联系咨询丽莎会计行。

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