2020年，英国经济下滑创世纪记录
今天，英国经济下滑创世纪记录的消息也登上了各大英国媒体头条。据官方数据显示，在新冠疫情的影响下，英国经济在2020年出现了300年来最大的经济衰退。
国家统计局表示，2020年，英国生产总值(GDP)下降了9.9%，在疫情期间，几乎没有一个经济部门能够幸免于全国封锁和需求暴跌的影响。这是自1709年大霜冻以来年度GDP呈现的最大跌幅（当年经济萎缩了13%）。
据了解，2020年第一季度，随着疫情首次蔓延到英国，英国经济下跌2.9%，然后，在春季封锁期间的第二季度下降到了创纪录的19%。随后，第三季度经济达到16.1%。
不过，由于圣诞前期放松了封锁政策，餐馆和零售业有所改善，此外，网络销售的模式以及外卖都也提高了经济景象，因此，最新数据显示，英国经济在去年年底的时候略有回升，最后一个季度经济增长了1%。
财相苏纳克(Rishi Sunak)表示，”虽然有一些积极的迹象表明经济在去年冬季的时候有所恢复，但我们知道，目前的封锁持续对许多人和企业产生重大影响，这就是为什么我的重点仍然是尽我们所能保护就业、企业和生计。在预算中，我将阐述我们下一阶段的就业计划，以及我们将在下一阶段的大流行中提供的支持。”
– 在网上随意评论？恐被判巨额罚款！
如今，社交媒体的盛行让传播变得更加便捷。平时，咱们花钱买商品或者服务，总喜欢给企业留下评论表达自己的感受。因此，不管好的，坏的留言都能非常快速地传递给其他受众。虽然，大多数评论都是真实的，可有些时候，也难免会有一些客户恶意传播不真实的负面评论。
别以为在网上怎么瞎说八道都行，这样的情况很可能造成了诽谤的行为。这不，一名叫菲利普的男士在TrustPilot网站上对一家律师事务所留下负面评价后被勒令支付2.5万英镑的诽谤赔偿金。
这可是真实的案件！那么，究竟怎么回事呢？
据说，这名叫菲利普的男子在网上聘请了伦敦一家名叫Summerfield Browne律师事务所提供法律服务，但是，他对其提供的服务并不满意，于是，留下评论：
“Stacey Mills是原来接我案子的律师，在处理我的案子中途离开了该律师事务所，接下来给我做案子的律师毫无用处。我预先支付了我的案件费用，但我丝毫没有接到任何更新的消息。
我得到了全是他们的错误假设，这样的行为显示出他们缺乏专业的法律知识。一旦他们拿到了你的钱，他们对你完全无动于衷。完全浪费钱，又是一个诈骗律师”。
看到了这样的留言，该律师行采取了法律行动，根据《2013年诽谤法》的相关细则向法院提出诽谤诉讼。该律师事务所提出的诉讼理由是：该男子描述的 “完全是在浪费钱 “和 “又是一个诈骗律师”纯属诽谤。因此，该律师事务所要求要获得25,000英镑为限的损害赔偿费以及每天300英镑的特别损害赔偿，并要求该该男子立刻从Trust Pilot网站上删除其诽谤性词语。
该事务所还表示，该诽谤严重影响了其生意，自该评论发表以来，它收到的业务咨询数量已经下降。
在法庭上，该律师事务所提供了相当多的证据，以证实其是一家信誉良好，从未被监管机构评论有不诚实或者欺诈的行为的公司。另外，从其他证人提供的证词看，该律师行确实是一件非常负责人的律师行，不可能是一间诈骗公司。并且，该事务所也向法官提供了证据，以显示该公司因此受到的严重的经济损害。
另一边，菲利普先生没有参加听证会，也没有派出法律代表不过，不过，他给法官提交了一封陈述信，在信里他提到：“这整个情况是他们自己创造的，他们欺骗了我，让我相信他们会提供价值200英镑+增值税的评估，他们没有提供任何有价值的东西–这是字典里对 “骗局 “一词的定义。通过诉讼只是另一种尝试，他们想继续从我这里获得更多的钱，而没有给予任何服务的回报，这绝对是诈骗律师的标志。高等法院在庭前协商的前提条件未满足的情况下，就给了这位自私自利的律师一个听证会，我感到很失望。”
不过，遗憾地是，该男子没有提供可信的材料来支撑他的评论，或者去证实涉事律师所是如何涉嫌欺诈的服务。在这样的情况下，法官认定，被告（菲利普）先生存在诽谤，最终被罚巨款。
– 什么样的留言可以被“诽谤”？
花钱购买商品或服务，碰到不好的体验，谁都想抱怨两句；另外，每个人都有言论自由的权利，留言当然没有错。但是，言论自由并不代表您什么话都可以说，如果您的言论“过火“了，那么，您就很容易跟”诽谤“扯上了关系。
那么，什么是诽谤呢？这一般就是当事人发布不实言论。这类发布可以是在网络上，也可以是在两个朋友之间所说的话。不过需要指出的是，如果这些话只是说给当事人听，而不是第三者的话，这是构不成诽谤的。比如说，甲对乙说，你是世界上最坏的人。如果没有第三人听到的话，这就是不是诽谤，而最多只能是两个人之间的对骂。只要乙自己不说出去，其他人是不会知道的。
同时，一个人的言论构成诽谤的前提是，当事人需要知道自己所说的话或者发表的言论是不真实的，也就是明知故犯。如果当事人确实坚定地认为自己说的就是真实的，这往往可以用作有利的辩护理由。
当然，要判断当事人是否确实相信自己所说的话是真实的，不是完全听凭当事人自己说的，而是需要根据一般人的判断，在那种特定的环境下，当事人是否会相信自己所说的是真实的。
如果当事人的言论被判定为诽谤，而且给当事人造成损失的话，遭受诽谤的人或者公司是有权利采取行动，要求当事人停止或者撤除诽谤，并进行赔偿的。
丽莎律师行说：从商家的角度来说，如果您遇到类似的情况，您应该尽快和留言者进行沟通，让他们解释该言论的原因，并在公司内部展开调查。
如果确定是公司的错误，公司应该有勇气来面对自己行为已经产生的后果，立刻采取行动向对方道歉，甚至给与相应的退款甚至赔偿。只要处理得当，这样的情况往往可以成为公司进一步发展的契机。
一个公司只有在勇于接受不同意见的情况下，才可以获得长足的发展。
如果调查的结果显示不是公司的过错，公司应该把调查的结果和当事人进行沟通，说清楚公司为什么没有错，并提供相应的证据。同时，公司应该要求当事人把相应的评论删除。
如果当事人恶意拒绝删除的话，公司是有权力采取法律行动，申请法庭的禁令和索要赔偿的。在法庭上可以获得的赔偿没有上限，金额将取决于公司遭受的经济损失程度。
此外，一个负责任的公司还应该制定书面的内部投诉机制，让客户在不满意的时候有倾诉的途径。这样可以最大化地把矛盾化小，甚至消除。无论是对公司和客户都是有好处的。
总而言之，出了这样的事情，对公司未必是坏的事情。只要处理得当，这类评论甚至可以成为有利因素，推动公司持续发展。
公司根据自己的情况，采取行动的方式也许会不同，但是无论如何都不应该置之不理。如果是这样的话，就等于是公司默认了对方的评论是真实的，会给公司留下很坏的印象。这样的公司往往缺乏应有的承担过失的勇气和魄力。
从评论者的角度来说，我们认为，您在每次留言前都必须斟酌，掂量一下自己说的话是否有证据去证实的。比如说，您说对方“欺诈“，您就必须要找出他欺诈您的证据，而不是只会嚷嚷着：他骗我，因为一旦涉及到诉讼的话，法院最终看的仍然是真相。
如果当事人只是不顾一切去网上评论的话， 往往会造成有理变无理的局面，自己从主动陷入了被动的泥潭。
其实在很多情况下，当事人都会有很多其他的途径来解决问题的。这包括按照当事公司内部投诉机制来投诉，向相关的监管机构进行投诉（比如在这件事情上，当事人就可以向法律监督员来投诉的），甚至是通过诉讼的方式来提出索赔。
无论是网上留言，内部投诉，监管投诉，甚至是起诉，最关键的是能够解决问题。要想解决问题，最根本的是双方需要有有效的沟通。如果一方发起了沟通，另外一方就应该尽可能配合。否则，事情仍然是得不到解决。
在这个案件中，原告律师行指责被告的一个地方就是说，他们企图和被告联系，但是始终得不到被告的配合和回复。
丽莎律师行律师行认为：”就像法律的许多方面一样，常识和真相是关键的。虽然你有权表达你的观点并发布你的意见，但要注意这可能会对您所购买的商品，所住的酒店或者企业产生潜在影响。如果你的评论不真实，并产生了负面的经济影响，那么你的评论在法庭上可能被认为是诽谤。”
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