自从社交媒体巨头脸书Facebook将公司名称改为Meta之后,元宇宙Metaverse的概念开始在全球热炒,也让其进入普罗大众的视野。
而在此之前,许多科技公司已经在一领域开始“开疆扩土”:微软以687亿美元的价格收购游戏开发商动视暴雪;游戏平台Roblox成功上市,市值一度升至千亿美元;谷歌、苹果、字节跳动、都在致力于元宇宙的投资和开发。
抢滩元宇宙,一时间成为科技弄潮儿的座右铭,财阀名流的投资热土。人们争相在这个虚拟世界中“淘金”:有人在这里买卖艺术品非同质化代币NFT,有人在这里投资虚拟房地产。
元宇宙成为了新冠大流行之下的宝藏。也正是新冠的出现,让人们更加意识到元宇宙这个新兴事物的魔力。
脸书将公司改名为Meta后,借助新冠大流行在家远程办公的东风,推出了一款虚拟现实会议工具——地平线工作室Horizon Workrooms,并意图以此取代和击败Zoom,成为远程视讯会议行业的佼佼者。
那么假如元宇宙不再只是概念,而是变成了现实,那世界会最终变成什么样子呢?
首先可以肯定的是,丽莎在和大家交流起来肯定会更加方便,不再有目前的距离感。您也许可以直接动手在丽莎文章中出现的错别字改正过来。
在新的世界中,人与人之间的交往会以新的方式进行,这自然会进一步影响到用来规定人们行为的法律,让其不可避免地也发生巨大的改变,无论是刑法还是民法。
今天,丽莎就和大家一起探讨一下,如果我们万一都开始在元宇宙中工作的话,在技术革新、时代变迁的背后,单单在劳工法方面,又有哪些法律问题值得我们注意的呢?
→什么是元宇宙?我们真的可以在这里工作吗?
可能很多莎粉对元宇宙这一概念并不是非常了解。用通俗的语言来说,这是一个3D虚拟世界网络空间,人们可以在这里打造自己的“数字第二人生”。不论你在现实生活中是什么样子,你都可以在这里打造属于你自己的“化身”,以你自己喜欢的形象来“生活”。
有莎粉可能会问:真的能在元宇宙中生活?
没错,尽管现有的科技水平仅仅能够将人类的部分感官纳入元宇宙,比如带上VR头盔、带上动作感应控制器,但其实我们已经能够将视觉、听觉和我们的声音与动作融入其中,在元宇宙中与其他虚拟对象进行交互。
未来,科技公司意图将用户的全方位的感知功能接入元宇宙,让人能够在元宇宙中体验全方位的感官刺激。按照这一科技理念发展,未来人类甚至无需在现实社会与人社交、工作,单单依托于元宇宙的“化身“即可承载这样的社会活动。
这也意味着,除了吃饭、睡觉、去卫生间之外,理论上所有的事情你都可以在元宇宙完成。当然,这需要漫长的科技创新和技术迭代。
从元宇宙的概念中,我们可以窥见未来生活的形态。根据美国发明家,现任谷歌工程总监雷蒙德·库茨魏尔(Raymond Kurzweil)的大胆预测:到2030年,人们花在元宇宙的时间将超过生活在真实世界的时间。
有了数字生活,自然就离不开其所带来的数字经济和新的经济增长点,这也是为什么人们在此争先恐后投资的原因。不过,就目前的趋势来说,元宇宙的早期应用还是将会是在游戏、工作环境、教育环境、演唱会、音乐会、电影等方面。
在Meta推出的地平线工作室的主要功能就是虚拟办公室。
人们通过佩戴Oculus Quest VR设备,便可在这个虚拟办公室召开会议,甚至在这里工作。每个人在家或在办公室的工作人员都会在这里有一个自己的“化身”。
VR设备上的手部、头部和面部的追踪传感器,人们可以在这个虚拟的会议室中走动、坐立、并在虚拟的白板上进行演示和协作,把准备好的演示文稿共享投放给其他同事,突破了传统视频会议的桎梏。
更神奇的是,它打破了视频会议平台的传统线上会议模式。通过精确的传感器和大数据计算,它可以判断出你是正在对一个人说话还是对所有人说话,甚至可以真实的还原出你在开会时与他人切切私语的对话,并不会让所有参与者都听到。
在顷刻间,所有的工作人员可以通过这一平台和设备真实地还原面对面会议,互通彼此,而不是一块冷冰冰的屏幕和简单粗暴的交流模式。
→在元宇宙中工作,雇主需要注意哪些问题?
通过上述的描述,有的莎粉可能很期待这种工作方式,但有的莎粉可能觉得这一模式完全无法接受。如果在未来真的开始流行使用穿戴设备和元宇宙进行工作交流,甚至直接在上面工作,有哪些问题是值得雇主注意的呢?
员工的心理健康:
根据英国健康与安全执行委员会在2021年12月发出的统计数据显示,在2020/21年度中,有45.1万个心理健康病例与工作相关。
这些病例中很大一部分是由于员工长时间在家远程办公而产生疏离感、自我隔离感,进而导致情绪上的抑郁和焦虑。
实际上,在元宇宙中工作本质上也是一种远程工作模式,虽然元宇宙并不是冷冰冰的屏幕,而是在虚拟世界中与人沟通交流,但是如果将员工的大部分工作时间都沉浸在元宇宙中,那么雇主需要考虑到这可能会给员工带来的心理健康影响。
在英国,法律规定了雇主有义务保护员工的健康、安全和福祉,并促进良好的工作环境。同样的,在一段劳务关系当中,不论是通过哪种方式来完成工作,这一法律义务是一并延申的。
工作与生活的平衡
相对来说,西方国家不管是从社会制度,还是法律角度,都对工作与生活的平衡(Work life balance)把控得较为不错。
正如上文所说,元宇宙的理念是打破时间和空间的束缚,让人随时随地能够全方位地沟通和交流。这也出现一个问题,当员工通过元宇宙进行办公时,工作状态和非工作状态的边界可能就被打破了。
这可能会涉及到工作侵占生活的问题,对于雇主来说,不能因为交流障碍的减少而侵占员工的私人时间甚至是虚拟空间,这也是需要额外关注的一点。
员工的选择权
并非所有员工都希望在未来通过元宇宙进行办公,因此,雇主需要给员工保留一定的选择权。
否则,强制性地使用可能会引发员工的抵触情绪,造成工作效率降低,也没有能凸显雇主应该体现的多元化与包容性。
如果雇主因此开除员工,那么员工有理由发起不公平解决仲裁,最后往往是雇主需要花费更多时间和金钱成本来解决问题。
员工的个人隐私
数据可以暴露一个人的行为习惯、兴趣爱好、消费水平、经济能力,因此,对于数据的保护对于每一个人来说都是至关重要的。
那么在元宇宙中工作,我们所使用的穿戴设备会无时无刻地使用传感器来收集我们的数据。对于这些数据的保护,也是需要雇主考量的一个问题。
雇主需要在监控员工工作活动与员工隐私权之间找到平衡。
在英国,信任义务是每一份雇佣合同中的隐含条款。如果对员工过度监督,则会违反这一义务。此外,对于这些数据,员工也享有知情权、信息自决权。
如果雇主在数据隐私方面过度干扰和入侵员工的个人隐私,员工在掌握相关证据后是可以提出索赔的。
元宇宙中的职场不当行为可能带来的诉讼
每一个人都会拥有一个属于自己的“化身”,那么当一个“化身”对另一个“化身“做出挑逗手势和面部表情之时,这属于一种职场骚扰吗?
在《2010年平等法案》中,元宇宙的“化身“和真实世界当中的人分别具有不同的保护特征。也就是在当前的法律中,并没有将两者作为同等的保护对象来看待。
那么为了防止这类问题的出现,雇主需要制定相关的政策来规定在元宇宙的行为准则。如果出现了非常严重的职场骚扰,那么可能会出现相关的诉讼。
比如,一名员工通过其在元宇宙的“化身”对一名员工的“化身”做出具有性暗示的挑逗表情,甚至有出格的动作或“化身”间的肢体接触。那么如何认定在元宇宙的骚扰问题,上述场景是否属于职场性骚扰?在当前的法律中,对此问题的判定和处理仍是空白。
此外,在正常的雇佣关系当中,雇主作为公司的董事,是要对雇员代表公司所作的行为进行负责,以显示自己的责任。
如果员工在元宇宙当中出现了不负责任的商业行为,雇主需要考虑对不负责行为的负责程度,否则会带来一系列的麻烦,甚至是诉讼。
→丽莎建议:
在当下,通过元宇宙进行远程工作是一种超前的构想,科技巨头也正在通过技术来缩短现实和理想之间的差距。
这是一次技术的革新,能够改变工作方式、提升工作便捷度、填补远程工作的体验感。
但与此同时,新的事物会带来各种新的麻烦,产生新的法律问题,而法律的制定往往是相对滞后的。
当雇主打算开启元宇宙办公之时,丽莎建议您需要综合考量以下几个问题:
员工的心理健康
员工的选择权
员工的个人隐私
元宇宙办公的边界和制度
在法律尚未完全覆盖或普及之时,作为雇主需要再次明确自己的责任和义务,通过相关的公司内部章程来约束雇主和雇员的行为,保护雇主和员工的权益。
好的,今天的文章就到这里。如果您作为雇员认为公司的一些行为侵害了您的权益,或者您作为雇主不明确自己的做法是否触犯法律。您可以寻求法律咨询,相信丽莎的诉讼律师团队和商业律师团队会协助和解决您的困扰或纠纷。
任何英国税务方面的问题,也欢迎联系咨询丽莎会计行。
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